こんにちは。
　コーディネーターの酒井です。

　よろず支援拠点のトークライブ（全20回）も18回を実施し、残すところ2回になりました。ご参加頂いた方々、ありがとうございます。
　次は、17日！14時から！　　思い切って事業の変革をされた事業者さまのお話です。
　皆さんチェックへGO！

　と、その前に？　ブログも・・・。

　15日に実施したトークライブについてご報告！

　15日は、「教え方と伝え方の相談所」の木村様を迎えてのトークライブでした。
　今回は、ちょっと趣向を変えて、木村様にご来訪頂き、浦川コーディネーターと酒井の3人のトークスタイルでトライ。


　Zoomのオンラインでは、画面の向こう側の方々とは、同時に2人の話はできません。
　今回は、「会話力」がテーマだったこともあり、マイク＆スピーカーを用意して、3人でワイワイと「会話」について、「会話」をしたわけです。


　木村様の話は、やはり示唆に富んでおり、「なるほどね」という瞬間が5分に一回くらいやってきます。

　ちょっと一例。

　〇相手からのクレームは不満そのものに対応することばかりに気を取られるが、不満の「背景」を聴くことが大事。
　　相手は不満を言いたい、その穴埋めをしたいと思っているので、大事なのは、不満の背景をちゃんとお伺いすることが重要。

　〇ビジネス会合などでは、売り込みたいから、つい自分のことを話しようとしがちですが、集まっている人達は売りたい人ばかり。
　　そんなときは、まず「話をさせる」ことが一番大事。相手もひとしきり話をすると、次は自分の話を聴いてくれる。

　〇広告やプレゼンの資料は、相手と会話するように作っていくと、分かりやすく、かつ相手が興味を持っていただけるよ・・・

　〇会話って、実はキャッチボールじゃないのでは？　
　　相手が投げたいボールをたくさん持っているときに、こちらが投げつけても受け取れないよね・・・

　などなど・・・。


　会話って、ほぼ毎日やっていることの一つですが、奥深い。

　だけど、会話をしなきゃと、話そうとすることに必死になるのではなく、「会話は、相手の話やリアクションを引出すこと」と捉えると、気が楽になるのかもしれないですね。

　自分はちょっと、会話に対して心のハードルが下がった気がします。

　よろず支援拠点のコーディネーターはプロが多くいます。
　そんな、よろず支援拠点に、会話をしに来ませんか？