横浜で金属加工を主たる事業とする株式会社第一鈑金さんをサポートした時の事例をご紹介！


〇相談内容
創業46年、同業者が次々と廃業する中、先代から2004年に2代目社長が引き継ぎ、
これまで積み上げてきた技術と実績、取引先とのつながりを大切にしながら会社を守っている。
今後は人材採用も含め次なる時代に新たなチャレンジをしていきたい。

■詳しくお話を伺うと・・・。
・とにかくNOと言わない。顧客の要望は県内のネットワークを活かしながら対応している。
・見積もりに時間をかけない。これまで受けた仕事のデータを元に、即日回答している。
・一番喜ばれるのが発注ミスによる欠品をカバーしてあげること。
・あえて中古の機械を使い、微妙な手加減が必要な職人の技術を大切にしている。

このような取り組みの特徴、会社の強みが見出されました。
広報力を強化することで、新規取引先の開拓、人材採用に積極的にアプローチしていく。

〇提案内容
培った職人の技術と、顧客ファーストの心意気を見える化
『金属加工試作・欠品１１０番！』をリリース。
ビジネスブログをスタート！


〇成果　　
新サービスが、日経新聞、神奈川新聞に掲載！
★新たな部品商社から継続的な新規受注！
★70年前のアメリカ製機械の欠品部品を新規受注！

〇ポイント
今回の新サービスはあえて今までなかったことをやったわけではなく、
今までコツコツやってきた技術力を活かした取り組みをわかりやすく可視化した。

自分たちの取り組みをいかに伝えるか、ということの大切さを共有できたと思う。